Conditions générales de vente
Conditions générales de vente – Casimply (mise à jour du 3 novembre 2026)
- Vendeur : Casimply, Dorian Jacques, entrepreneur individuel (EI), 338 chemin de Châteauneuf, 06690 Tourrette-Levens, France. SIRET 919 781 120 00028. E-mail : casimplyfrance@gmail.com, téléphone : 06 63 26 26 82. Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur casimply.com par un consommateur.
- Prix : les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). La livraison est offerte en France, en Belgique et au Luxembourg.
- Commande et paiement : la commande est validée après le paiement sécurisé en ligne. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
- Livraison : le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque fiche produit. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. En cas de retard important, contactez-nous.
- Droit de rétractation et retours : vous disposez du délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation ; Casimply le porte à 30 jours. Prévenez-nous par e-mail, puis renvoyez le produit complet et dans son état d'origine. Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux compris, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre retour, par le moyen de paiement utilisé. Les frais de retour restent à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme.
- Garanties légales : tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, contactez-nous avec une photo : nous proposons la réparation, le remplacement ou le remboursement.
- Médiation de la consommation : conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à casimplyfrance@gmail.com, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net. La saisine doit intervenir dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite.
- Droit applicable : les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur conserve la protection des règles impératives de son pays de résidence.